IP-телефония - что это такое, определение термина
- IP-телефония
- представляет собой технологию передачи голосовой информации посредством протокола Internet Protocol (IP) вместо традиционных телефонных линий. В рамках IT решений для бизнеса, IP-телефония предлагает ряд преимуществ, таких как снижение затрат на связь, гибкость и масштабируемость системы, а также интеграция с другими бизнес-приложениями.
Детальная информация
IP-телефония представляет собой технологию передачи голосовой информации посредством протокола Internet Protocol (IP). Вместо традиционных аналоговых телефонных линий, IP-телефония использует цифровые пакеты данных для передачи голоса через локальные сети (LAN), глобальную сеть Интернет или VPN.
Ключевым преимуществом IP-телефонии является ее гибкость и масштабируемость. Системы IP-телефонии позволяют легко добавлять, удалять или перенастраивать телефонные линии, что упрощает управление коммуникациями в динамичной бизнес-среде.
IP-телефония также предлагает ряд функций, недоступных в традиционных телефонных системах, таких как видеоконференции, запись звонков, переадресация вызовов и интеграция с CRM-системами.
С точки зрения IT-решений для бизнеса, IP-телефония снижает затраты на связь за счет использования существующей сетевой инфраструктуры и устранения необходимости в дорогостоящем оборудовании.
Кроме того, IP-телефония повышает мобильность сотрудников, позволяя им принимать и совершать звонки с любого устройства с доступом к Интернету.