Что делать, если компьютер подключен к локальной сети, но не может подключиться к интернету?

Что делать, если компьютер подключен к локальной сети, но не может подключиться к интернету? - коротко

Если компьютер подключен к локальной сети, но не может подключиться к интернету, проверьте конфигурацию маршрутизатора и убедитесь, что он корректно настроен для доступа в интернет. Если проблема сохраняется, возможно, требуется обновление драйверов сетевой карты или переустановка операционной системы.

Что делать, если компьютер подключен к локальной сети, но не может подключиться к интернету? - развернуто

Если компьютер подключен к локальной сети, но не может подключиться к интернету, следует рассмотреть несколько возможных причин и шагов для их устранения.

  1. Проверка физического соединения: Убедитесь, что все кабели (сетевые, модемные) правильно подключены и не повреждены. Проверить качество соединения можно с помощью диагностических инструментов, предоставляемых производителем оборудования.

  2. Проверка маршрутизатора или модема: Убедитесь, что устройство, через которое подключается компьютер к интернету (маршрутизатор, модем), включено и работает корректно. Проверьте светодиоды на панели управления: обычно зеленый свет указывает на успешное подключение к интернету.

  3. Проверка IP-адреса: Убедитесь, что компьютер получает корректный IP-адрес от маршрутизатора или модема. Для этого введите команду ipconfig в командной строке (Windows) или ifconfig (macOS/Linux). Убедитесь, что IP-адрес находится в диапазоне, предоставляемом маршрутизатором.

  4. Проверка настроек DNS: Если IP-адрес получен корректно, но доступ к интернету все еще отсутствует, возможно, проблема связана с настройками DNS. Попробуйте использовать общедоступные серверы DNS, такие как Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4), или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).

  5. Проверка брандмауэра: Убедитесь, что на компьютере не включены брандмауэры или антивирусные программы, которые могут блокировать доступ к интернету. Включите режим безопасного режима для проверки.

  6. Проверка настроек маршрутизатора: Убедитесь, что маршрутизатор или модем настроены правильно и имеют доступ к интернету. Возможно, потребуется перезагрузить устройство для обновления его конфигурации.

  7. Проверка подключения провайдера: Убедитесь, что интернет-провайдер не ограничивает доступ к сети из-за технических работ или других причин. Свяжитесь с провайдером для получения дополнительной информации.

  8. Проверка настроек сети: Убедитесь, что компьютер и маршрутизатор находятся в одной сети. Проверьте маску подсети и другие параметры сети для обеспечения совместимости.

Выполнение этих шагов поможет выявить причину проблемы и устранить её, обеспечив доступ к интернету через локальную сеть.