Что делать, если компьютер не сбрасывается до заводских настроек Windows 10? - коротко
Если компьютер не сбрасывается до заводских настроек Windows 10, рекомендуется использовать метод установки через USB-накопитель или DVD.
Что делать, если компьютер не сбрасывается до заводских настроек Windows 10? - развернуто
Если компьютер не сбрасывается до заводских настроек Windows 10, следует рассмотреть несколько возможных причин и соответствующих решений.
Во-первых, убедитесь, что вы используете правильную процедуру для сброса до заводских настроек. Для этого:
- Откройте "Параметры" (Settings) в меню "Пуск".
- Перейдите в раздел "Обновление и безопасность" (Update & Security).
- Выберите "Восстановление" (Recovery) и затем "Начать" (Get started) под опцией "Сброс этого ПК" (Reset this PC).
- Следуйте инструкциям на экране, выбрав соответствующие параметры для сброса до заводских настроек.
Если процедура не выполняется, возможно, существуют проблемы с файлами системы или с аппаратным обеспечением. В этом случае рекомендуется:
- Проверить наличие обновлений для Windows 10 и установить их, если они доступны. Обновления могут содержать исправления для известных проблем.
-
Использовать встроенную утилиту "Проверка системы" (System File Checker) для восстановления поврежденных или отсутствующих файлов системы. Для этого:
a. Откройте командную строку с правами администратора.
b. Введите команду
sfc /scannow
и нажмите Enter. -
Проверить состояние жесткого диска на предмет ошибок. Для этого:
a. Откройте "Командную строку" (Command Prompt) с правами администратора.
b. Введите команду
chkdsk /f /r
и нажмите Enter. -
Использовать загрузочные средства для восстановления системы. Для этого:
a. Создайте загрузочное устройство с помощью другого компьютера или мобильного устройства.
b. Запустите компьютер с загрузочного устройства и выберите опцию "Восстановление системы" (System Recovery).
Если все вышеуказанные методы не приводят к успеху, возможно, проблема связана с аппаратными компонентами компьютера. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта оборудования.
Следуя этим шагам, можно попытаться восстановить работу компьютера и сбросить его до заводских настроек Windows 10.