Что делать, если есть подключение по локальной сети, но нет интернета?

Что делать, если есть подключение по локальной сети, но нет интернета? - коротко

Если есть подключение по локальной сети, но отсутствует доступ к интернету, проверьте соединение с маршрутизатором или шлюзом. Убедитесь, что устройство получает корректные IP-адреса и DNS-серверы.

Что делать, если есть подключение по локальной сети, но нет интернета? - развернуто

Если устройство подключено к локальной сети, но не имеет доступа в интернет, необходимо провести диагностику и принять меры для восстановления соединения. Вот пошаговая процедура:

1. Проверка физического подключения: Убедитесь, что все кабели (Ethernet, Wi-Fi) надежно подключены к устройству и маршрутизатору. Проверить состояние индикаторов на сетевом оборудовании.
2. Проверка IP-адреса: Убедитесь, что устройство получило корректный IP-адрес в локальной сети. Для этого можно воспользоваться командой ipconfig (Windows) или ifconfig (Linux/macOS). Если IP-адрес отсутствует или некорректен, возможно, проблема связана с настройками DHCP-сервера.
3. Проверка маршрутизатора: Убедитесь, что маршрутизатор (или модем) корректно подключен к интернету и работает в нормальном режиме. Проверить состояние индикаторов на устройстве.
4. Проверка DNS-сервера: Убедитесь, что DNS-серверы настроены правильно. Для этого можно воспользоваться командой nslookup и проверить доступность внешних ресурсов (например, google.com).
5. Проверка брандмауэра и антивируса: Убедитесь, что брандмауэр или антивирусное ПО не блокируют доступ к интернету. Проверить настройки и временно отключить защитные механизмы для проверки соединения.
6. Проверка сетевых настроек: Убедитесь, что настройки сети (например, proxy-серверы) не препятствуют доступу в интернет. Проверить и временно отключить соответствующие опции.
7. Проверка состояния локальной сети: Убедитесь, что другие устройства в локальной сети имеют доступ к интернету. Если проблема возникает только на одном устройстве, необходимо проверить его конфигурацию и обновить драйверы сетевых адаптеров.
8. Связь с провайдером: Если все вышеперечисленные шаги не привели к восстановлению соединения, возможно, проблема связана с инфраструктурой провайдера. Необходимо связаться с технической поддержкой провайдера для уточнения и устранения неполадок.
9. Проверка настроек маршрутизатора: Убедитесь, что настройки маршрутизатора (например, NAT, порты) корректны и не препятствуют доступу к интернету.
10. Обновление прошивки сетевого оборудования: Убедитесь, что все компоненты сети (маршрутизатор, модем) обновлены до последней версии прошивки. Обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения производительности.

Следуя этим шагам, можно диагностировать и устранять проблемы с доступом к интернету в локальной сети.