Почему не работает Интернет, хотя локальная сеть работает? - коротко
Если локальная сеть функционирует, но Интернет недоступен, возможные причины включают проблемы с маршрутизатором или интернет-провайдером. Проверьте соединение и настройки оборудования для диагностики проблемы.
Почему не работает Интернет, хотя локальная сеть работает? - развернуто
Неработоспособность Интернета при функционирующей локальной сети может быть вызвана несколькими факторами. Во-первых, проблема может заключаться в конфигурации маршрутизатора или брандмауэра, который отвечает за передачу данных между локальной сетью и интернетом. Неправильные настройки могут препятствовать выходу в интернет, даже если локальная сеть работает нормально.
Во-вторых, возможны проблемы с интернет-провайдером. Это может включать в себя технические неполадки на стороне провайдера, перегрузку сети или даже отключение услуги по причине неуплаты счета. В таких случаях локальная сеть может функционировать, но доступ к интернету будет заблокирован.
Также следует учитывать возможность сбоев в оборудовании. Модемы и роутеры могут выйти из строя или требовать обновления прошивки для корректной работы. В случае физических повреждений кабелей, например, разъемного соединения между модемом и роутером, это также может привести к отсутствию интернета.
Кроме того, программное обеспечение на устройствах пользователя может быть источником проблемы. Антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать доступ к интернету, если они считают его потенциально опасным. В таких случаях необходимо проверить настройки этих систем безопасности.
Для диагностики и устранения неполадок рекомендуется выполнить следующие шаги: проверить состояние оборудования, убедиться в правильности настроек маршрутизатора и брандмауэра, связаться с интернет-провайдером для получения информации о возможных проблемах на его стороне и обновить программное обеспечение на устройствах пользователя.