Что делать, если компьютер не видит локальную сеть?

Question

admin · Accepted Answer

Что делать, если компьютер не видит локальную сеть? - коротко
Если компьютер не видит локальную сеть, проверьте соединение кабеля Ethernet и перезагрузите маршрутизатор или коммутатор.

Что делать, если компьютер не видит локальную сеть? - развернуто
Если компьютер не видит локальную сеть, это может указывать на проблемы с конфигурацией сетевых параметров, состоянием оборудования или программного обеспечения. Для диагностики и устранения проблемы следует выполнить несколько шагов:

Проверка физического соединения: Убедитесь, что все кабели (сетевые, Ethernet) надежно подключены к компьютеру и сетевому оборудованию (маршрутизатору, коммутатору). Проверьте состояние индикаторов светодиодов на сетевых картах и маршрутизаторах. Если кабель поврежден или соединение ненадежно, замените его на новый.

Проверка IP-адреса: Убедитесь, что компьютер имеет правильный IP-адрес и маска подсети. Для этого выполните команду ipconfig в командной строке Windows или ifconfig в терминале Linux/macOS. Проверьте, соответствуют ли полученные параметры конфигурации сети. Если необходимо, настройте IP-адрес и маску подсети вручную через интерфейс операционной системы или с помощью команды ipconfig /all для Windows.

Проверка DNS-сервера: Убедитесь, что DNS-сервер настроен правильно. В случае отсутствия доступного DNS-сервера, сеть может быть видима, но доступ к интернету будет ограничен. Проверьте и измените необходимые параметры через интерфейс операционной системы или с помощью команды nslookup для проверки доступности DNS-сервера.

Проверка маршрутизатора и коммутаторов: Убедитесь, что сетевое оборудование (маршрутизатор, коммутатор) работает корректно и подключено к источнику интернета. Перезагрузите маршрутизатор и коммутаторы, если это необходимо. Проверьте настройки маршрутизатора через web интерфейс или командную строку, чтобы убедиться, что все параметры сети настроены правильно.

Проверка брандмауэра и антивируса: Иногда брандмауэр или антивирусное программное обеспечение могут блокировать доступ к локальной сети. Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, чтобы убедиться, что они не мешают работе сети. Возможно, потребуется временно отключить эти системы для проведения диагностики.

Обновление драйверов: Убедитесь, что установлены последние версии драйверов для сетевых карт и других компонентов системы. Обновление драйверов может решить проблемы с совместимостью и стабильностью работы сети.

Проверка конфигурации прокси-сервера: Если в системе настроен прокси-сервер, убедитесь, что его параметры правильные. Ошибки в настройках прокси-сервера могут привести к недоступности локальной сети.

Проверка состояния операционной системы: Убедитесь, что операционная система обновлена до последней версии. Иногда проблемы с сетью могут быть связаны с устаревшими компонентами операционной системы.

Выполнение этих шагов должно помочь диагностировать и устранить проблему с невидимостью локальной сети на компьютере.